O setor de saneamento básico, historicamente associado a infraestruturas tradicionais e processos manuais, vive uma revolução silenciosa. A incorporação de tecnologias digitais e automação está redefinindo padrões de eficiência, segurança e sustentabilidade em todo o país.
Em Santa Catarina, a Tubarão Saneamento surge como um exemplo de transformação, adotando um portfólio robusto de inovações para otimizar a operação, reduzir perdas e engajar a população. A concessionária demonstra que o futuro do saneamento é inteligente e conectado com o cidadão, alinhando desempenho técnico com responsabilidade socioambiental.
No coração do sistema, as estações de tratamento de água ganham novos “olhos”. A companhia, por exemplo, está em processo de aquisição de quatro turbidímetros de processo para instalação após os decantadores. Esses dispositivos medem continuamente a turbidez (partículas em suspensão), proporcionando uma resposta imediata para a tomada de decisão do operador.
O resultado é um controle mais fino da dosagem de produtos químicos, a redução da carga sobre os filtros e uma filtragem mais eficiente. Isso resulta em menos retrolavagens, economia de água e produtos e estabilidade operacional, garantindo que cada gota tratada atinja o mais alto padrão de potabilidade.
Caça aos vazamentos: IA e sensores em rede contra o desperdício
O combate às perdas de água é uma das frentes mais críticas e beneficiadas pela tecnologia. A concessionária está implementando um sistema de Inteligência Artificial dedicado a identificar vazamentos na rede de distribuição.
Este sistema analisa padrões de fluxo e pressão em tempo real, “aprendendo” o comportamento normal da rede e emitindo alertas automáticos sobre anomalias que sugerem rupturas, muitas vezes antes mesmo que se tornem visíveis na superfície. Além da IA, dispositivos de leitura remota em grandes consumidores e sensores de pressão com comunicação remota formam uma rede de telemetria que monitora a saúde do sistema hídrico 24 horas por dia, direcionando as equipes de manutenção com precisão cirúrgica.
Fiscalização e controle de pressão: tecnologias para preservar a rede
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Biorreator de última geração da Tubarão Saneamento, onde processos biológicos avançados garantem a alta qualidade do efluente tratado antes do retorno ao meio ambiente. – ete
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No Centro de Controle Operacional (CCO), a telemetria e o uso de Inteligência Artificial monitoram, em tempo real, os níveis de pressão e vazão, garantindo resposta rápida a vazamentos e anomalias na rede. – Divulgação/Tubarão Saneamentos/ND
A integridade física das redes é protegida por ferramentas igualmente avançadas. Câmeras de vídeo inspeção são utilizadas para examinar o interior das tubulações de esgoto, identificando obstruções, raízes de árvores, trincas ou deslocamentos sem a necessidade de escavações extensas. Para evitar rompimentos e excesso de consumo, VRPs (Válvulas Redutoras de Pressão) automatizadas regulam a pressão em diferentes setores da rede, adaptando-se dinamicamente à demanda. Complementando esse trabalho, dispositivos de fiscalização que identificam campo magnético são capazes de detectar bypasses irregulares ou ligações clandestinas, assegurando a justa distribuição dos recursos e a sustentabilidade financeira do sistema.
E a transformação digital na Tubarão Saneamento não se restringe à operação oculta. Ela busca ampliar a transparência e a participação social. Um exemplo emblemático são as câmeras de monitoramento diário do Rio Tubarão, que transmitem imagens em tempo real do principal manancial da região. Essa iniciativa, acessível ao público, fortalece a confiança e permite que a comunidade acompanhe as condições ambientais.
No atendimento, a assistente virtual SAN, via WhatsApp, e o canal Comunica, Tubarão revolucionam a comunicação. Eles agilizam solicitações de serviço, enviam alertas sobre interrupções programadas e informam bairros específicos, criando um diálogo direto, ágil e eficiente com a população.Nenhuma tecnologia surte efeito sem pessoas preparadas para implementá-la e interpretá-la.
A Tubarão Saneamento entende que a inovação é, antes de tudo, um projeto humano. Por isso, investe continuamente em capacitação das equipes, abrangendo desde treinamentos técnicos específicos sobre as novas ferramentas até o desenvolvimento de habilidades em liderança, gestão da inovação e pensamento crítico. Isso se une a todos os avanços tecnológicos, criando uma cultura organizacional orientada para a melhoria contínua, a solução criativa de problemas e o compromisso inabalável com a qualidade do serviço prestado.
Laboratórios modernos e resposta rápida na qualidade da água
A segurança sanitária é inegociável. E a tecnologia amplifica a capacidade de vigilância. A modernização dos laboratórios da concessionária, aliada a sistemas de monitoramento contínuo de parâmetros de qualidade, permite detectar qualquer variação com extrema rapidez.
Essa agilidade analítica garante respostas operacionais imediatas, assegurando que a água fornecida e o efluente tratado atendam rigorosamente às normas legais. É um ciclo de controle que vai da captação ao retorno ao meio ambiente, reforçado por dados precisos e pela capacidade de ação preventiva.
O conjunto dessas tecnologias converge para um objetivo macro: a sustentabilidade integral dos recursos hídricos. A redução de perdas por vazamentos economiza milhões de litros de água tratada. A otimização dos processos de tratamento diminui o consumo de energia e de produtos químicos, a manutenção estende a vida útil dos ativos e a comunicação digital reduz deslocamentos desnecessários.
Cada inovação implementada pela concessionária contribui para um sistema mais resiliente, menos dispendioso e ambientalmente responsável, assegurando que os serviços essenciais de hoje não comprometam as gerações futuras.
O futuro é agora: a visão da concessionária para a próxima década
A transformação digital se traduz em melhorias diretas no atendimento, na operação dos sistemas e no acesso à informação na concessionária. A Tubarão Saneamento não enxerga a tecnologia como um fim, mas como um meio poderoso para cumprir sua missão com excelência. As inovações estão em constante evolução, com estudos contínuos para incorporar novas soluções em toda a cadeia operacional. A jornada tecnológica empreendida pela empresa serve como um modelo inspirador para o setor no Sul de Santa Catarina e no Brasil.
Ela prova que investimentos em inovação, quando alinhados a uma estratégia clara e a uma força de trabalho capacitada, geram retornos concretos em qualidade, eficiência e confiança pública. Ao colocar a tecnologia a serviço do cidadão e do meio ambiente, a concessionária não apenas entrega água e esgoto com excelência, mas constrói as bases para uma cidade mais inteligente, sustentável e preparada para os desafios do amanhã.
Saiba mais sobre as soluções inovadoras colocadas em prática pela Tubarão Saneamento aqui.
